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城市“擺渡人”

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發布時間:2020-04-30 09:40 來源:
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4月11日,高治曉騎著電動車行駛在送外賣的路上。;  4月11日,高治曉在寫字樓外等待取外賣的顧客。疫情期間,外賣小哥被禁止進入寫字樓。;  4月11日,高治曉手機上的任務列表顯示著每一單的剩余時間。;4月11日,高治曉在一家餐館取外賣。;4月11日,高治曉在一家餐館櫥窗外等候取餐。;4月21日,高治曉向記者展示他作為封面人物的美國《時代》周刊雜志。;4月11日,下班后,高治曉通過快手平臺作直播。;4月11日,高治曉和妻子在出租屋內。


  4月11日,北京的外賣小哥高治曉一共送了22單,行程45公里。和疫情之前相比,單數有點少,這一天他收入140元。
  32歲的高治曉是美團的外賣騎手,大家習慣稱他們為外賣小哥。他怎么也想不到,送外賣也能成為網絡“名人”,并擁有自己的百科詞條。
  3月19日,美國《時代》周刊發布抗疫群像,外賣小哥高治曉登上雜志封面。
  100年來,《時代》周刊上只刊登過37位中國人。上一次登上《時代》周刊封面的華人,還是“BAT三巨頭”之首,百度公司的創始人李彥宏。
  《時代》周刊這樣寫道:“如果沒有這群在危險中挺身而出的外賣騎手們,很多家庭會挨餓,病人也無法得到賴以生存的物資供給?!蓖瑫r,這本雜志評價外賣小哥的堅守“是一種非凡的使命感”。
  新冠肺炎疫情發生之初,餐廳、市場、商場等人員密集場所被暫時關停,絕大多數人閉門不出,“網上下單”“無接觸配送”成為人們獲取生活必需品的主要方式,外賣小哥成為城市“擺渡人”。
  “我曾給一個居家隔離的客戶采購了1000多元的物品?!备咧螘愿嬖V記者,為了這個訂單,高治曉電動車的保溫配送箱、電動車的踏板以及兩個車把手都掛滿了東西,跑了兩趟才送完,“超市里的瓜果蔬菜、牛羊肉還有生活用品全都有,連鍋碗瓢盆都買了?!?br/>  疫情期間,高治曉像平時一樣早出晚歸,每天工作12個小時以上,送的最多的就是米面糧油等生活物資。
  最難忘的一筆訂單,是送給新冠肺炎定點醫院確診患者的物品。一次,高治曉發現了一個奇怪的訂單,一個顧客在平臺下單要求將一根充電線送到醫院,這個訂單在平臺反反復復出現好幾次,多次被搶單又多次被退回。
  高治曉接了訂單并和顧客取得了聯系。對方坦言自己是一名新冠肺炎的確診患者,正在醫院接受隔離治療,但手機快沒電了,身邊又沒有充電線,想請他代買一根充電線。
  經過考慮,高治曉決定幫助這個患者。雖然有心理準備,但走進醫院時,他還是被緊張的氛圍“嚇到了”。放下手里的充電線,高治曉立刻大步往外走,跑出醫院后迅速給全身噴了消毒液。沒過一會兒,他就收到了顧客的感謝信息和堅持要給他的20元打賞。
  “每天都在惶恐中度過,有時會胡思亂想,覺得車把手上會有新冠病毒?!备咧螘蕴寡?。疫情初期,是他送外賣最艱難的時候。
  每天穿行在北京的大街小巷,增加了感染風險,外賣騎手成為一個高危職業。封閉管理使得外賣取送都需要很長時間的等待,他工作的北京海淀五道口地區主要服務對象是學生,由于學生遲遲不能復學,導致訂單量大幅下降。
  高治曉妻子打工的美容店因為疫情關門了,妻子決定和他一樣送外賣。妻子有時找不到地方,有時外賣丟失,他總是耐心安慰她。
  2月14日,因為早上雨夾雪沒有出門,從中午忙到晚上11點才下班?;丶視r,高治曉買了鮮花和妻子愛吃的巧克力,在冰天雪地的時節共度溫馨時光。這場突如其來的疫情讓高治曉更加珍視身邊的親人,也讓他明白了家人平安健康就是最大的幸福。
  疫情之下,外賣騎手在公眾心中的地位不斷提升。英雄騎士、護“胃”隊、城市之光,無數贊譽紛至沓來,落在外賣小哥們的身上。
  高治曉說:“我只是個平凡人,做了平凡的事。以前只是把送外賣當成一個職業,現在覺得自己身上有一種責任感和使命感?!?br/>  2月25日,人力資源和社會保障部將外賣騎手即“網約配送員”納入國家職業序列,外賣騎手群體獲得了官方認可。
  登上美國《時代》周刊后,高治曉“火”了。央視《新聞聯播》的記者采訪他,最近他還受邀參加了央視的綜藝節目。
  高治曉的家鄉在寧夏回族自治區固原市原州區河川鄉上黃村,地處西海固地區腹地。這里曾十年九旱、土地貧瘠,有“苦瘠甲天下”之稱。
  “登上時代封面的外賣小哥”,這是高治曉在快手直播平臺的名字?,F在,他每天回到家已是晚上十一二點。雖然很累,但他仍會堅持做一會兒直播。他想培養更多的“粉絲”,希望未來能做一名家鄉農牧產品的推廣大使,讓家鄉的綠色產品像他一樣走出大山、被人認可,幫助鄉親們脫貧致富。

□本報記者 栗世民/文并攝

(責任編輯:徐小明)

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