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查處五家快遞網點亂收費

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發布時間:2019-11-28 09:42 來源:
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  本報訊 近期,甘肅省定西市漳縣有消費者反映在農村取快遞時遇到快遞亂收費現象,本來寄件人在郵寄快遞時已全額支付郵費,但收件人在鄉鎮網點取件時被告知還要收取2元不等的取件費。消費者認為不合理,自己的權益受到了侵害,因此投訴至省市場監管局12315指揮中心請求幫助維權。
  接到投訴派轉單后,漳縣市場監管局工作人員迅速調查了解,通過調查認定快遞“二次收費”違法??爝f經營企業應嚴格按照《快遞暫行條例》相關規定,及時將快遞送達至收件人,擅自收取“取件費”屬于亂收費。
  為更好踐行“不忘初心,牢記使命”主題教育,認真貫徹落實為群眾辦實事的要求,漳縣市場監管局隨即對涉及“二次收費”的申通、百世、韻達、中通、圓通5家快遞企業立案查處,共收繳罰沒款15400元。同時,為徹底糾正“二次收費”違法行為,對上述快遞企業進行了約談。
  當地消費者對此表示歡迎,評價指出,通過行政處罰實施懲戒和約談,進一步增強了各快遞物流經營企業負責人的法律意識、責任意識和服務意識,為規范快遞物流行業經營行為,提升快遞物流行業市場競爭力,推動全縣快遞物流產業健康快速發展起到了積極的作用。

□楊振鐸 李冰芹

(責任編輯:)

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